• huvudbanner_01
  • huvudbanner_02

Vanliga frågor

Vanliga frågor

VANLIGA FRÅGOR

Har ni EVSE-distributörer i USA?

Inte för tillfället, men vi välkomnar den här affärslösningen mycket om du är intresserad.

Vilken standard har er elbilsladdare?

Alla våra elbilsladdare är kvalificerade enligt nivå 2 i USA och mode 3 i EU-standarden.

Vilket certifikat har ni för er laddningsutrustning?

Vi har ETL/FCC för den nordamerikanska marknaden och TUC CE/CB/UKCA för EU-marknaden för alla våra EVSE-fordon.

Stöder ni skräddarsydd design av laddstationer?

Ja, vi har ett kraftfullt designteam som kan stödja anpassade lösningar.

Vilka typer av elbilar kan din laddare användas med?

Vår elbil kan stödja alla typer av elbilar som är kompatibla med Mode 3 Type 2 och SAE J1772-standarden.

Vilken garanti gäller för din laddstation?

Vi erbjuder 3 års begränsad garanti för EVC:ns hölje och 10 000 användningstid för kontakten.

Vad är ledtiden för din EVC?

Just nu är produktionstiden cirka 50 dagar under förutsättningen att ha ett strategiskt lager.

Hur erbjuder ni garantiservice

Ingenjörsteamet kommer först att utvärdera problemet, och om det går att reparera skickar vi delarna. Om inte skickar vi en helt ny laddare till dig.

Hur lång tid kommer det att ta för mjukvaruutvecklingen?

Normalt sett är det runt 2 månader.

Erbjuder ni en mobiltelefonapp för väggbox och stolpe?

Vi kan tillhandahålla appar för bostäder, för kommersiella projekt kommer appen att tillhandahållas av programvaruplattformar.