• head_banner_01
  • head_banner_02

Vanliga frågor

FAQ

VANLIGA FRÅGOR

Har du EVSE-distributörer i USA?

Inte för nu men vi är mycket välkomna med den här affärslösningen om du är intresserad av.

Vilka standarder är dina EV-laddare?

Alla våra EV-laddare är kvalificerade med Level 2 US och Mode 3 EU Standard.

Vilket certifikat har du för din laddarutrustning?

Vi har ETL/FCC för den nordamerikanska marknaden och TUC CE/CB/UKCA för EU-marknaden för alla våra EVSE.

Stöder du anpassad laddstationsdesign?

Ja, vi har ett kraftfullt designteam som kan stödja anpassade lösningar.

Vilka typer av elbilar kan din laddare fungera?

Vår EV Kan stödja universell alla typer av EV som passar med Mode 3 Type 2 och SAE J1772 standard.

Vad är garantin för din laddare wallbox?

Vi erbjuder 3 års begränsad garanti för EVC:s hölje och 10 000 användningstid för kontakten.

Vad är ledtiden för din EVC?

Just nu är produktionstiden runt 50 dagar under förutsättningen att ha ett strategiskt lager

Hur tillhandahåller du garantiservice

Ingenjörsteamet kommer först att utvärdera problemet, om det går att reparera skickar vi delarna. Om inte, skickar vi den helt nya laddaren till dig.

Hur lång tid tar det för mjukvaruutvecklingen?

Normalt är det runt 2 månader.

Tillhandahåller du mobilapp för wallbox och stolpe?

Vi kan tillhandahålla app för bostäder, för kommersiella projekt kommer appen att tillhandahållas av mjukvarutjänstplattformar.